作為生產(chǎn)廠家，客戶的售后服務(wù)一定要做好，前段時(shí)間有位客戶來(lái)電說(shuō)，買的我們的恒溫烘箱，現(xiàn)在出點(diǎn)故障，需要維修，報(bào)修的原因是溫度失控。
     隨后我們派技術(shù)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)去維修，結(jié)果一看，箱門開(kāi)著。溫度設(shè)定70℃。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)使用者得知，關(guān)門后溫度會(huì)暴漲，而且報(bào)警。 經(jīng)過(guò)分析，熱電偶安裝在箱內(nèi)上部，加熱絲在箱內(nèi)下部，長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)著箱門會(huì)造成箱內(nèi)溫度偏低。然后溫控儀會(huì)長(zhǎng)時(shí)間給電阻絲供電，造成箱內(nèi)下部超溫。關(guān)門后沒(méi)有冷空氣進(jìn)入，造成溫度暴漲。 為驗(yàn)證這一觀點(diǎn)，關(guān)閉加熱絲開(kāi)關(guān)，打開(kāi)箱門進(jìn)行冷卻。箱內(nèi)溫度從70℃降至40℃時(shí)關(guān)閉箱門，加熱絲沒(méi)工作，箱內(nèi)溫度上漲至70多度，報(bào)警。再次打開(kāi)箱門，溫度降至30℃關(guān)閉箱門。溫度升到60幾度不再上漲，打開(kāi)加熱絲電源，溫度升到71℃再降到70℃，并保持住了。
      問(wèn)題解決了。這應(yīng)該是試驗(yàn)箱的通病，其實(shí)要解決并不難。在溫控箱的門上加裝位移傳感器，箱門開(kāi)著的時(shí)候自，動(dòng)斷開(kāi)電加熱。就可以避免這種假故障。

       把這段售后情況分享給大家，是給客戶朋友一個(gè)提醒和建議，以后碰到此類故障可以不用著急！