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賀德克售后服務(wù)質(zhì)優(yōu)，寶鋼特贈錦旗感謝
點(diǎn)擊次數(shù)：1032 發(fā)布時間：2015-8-19
賀德克售后服務(wù)質(zhì)優(yōu)，寶鋼特贈錦旗感謝
2015年5月12日,寶鋼工程機(jī)械制造部副總朱仁軍，寶鋼工程技術(shù)服務(wù)有限公司采購部長馬文濤蒞臨賀德克上海工廠。此次拜訪他們特地帶來一面錦旗及感謝信，以表達(dá)對賀德克上海公司的感謝。今年4月中旬，在寶鋼新建的冷軋生產(chǎn)線開機(jī)調(diào)試中，由于用戶系統(tǒng)油液原因，導(dǎo)致賀德克伺服閥故障無法按時生產(chǎn)，賀德克上海收到寶鋼維修請求后，立即啟動緊急維修流程，加班加點(diǎn)搶修并且派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，確保生產(chǎn)線調(diào)試成功，按時投產(chǎn)。為此，寶鋼特地借此次拜訪機(jī)會表達(dá)對賀德克公司的全力服務(wù)和支持致以誠摯的感謝。馬文濤稱贊道：“這條新的生產(chǎn)線很重要，上海市市長*將親自參觀并負(fù)責(zé)開機(jī)剪彩。賀德克在關(guān)鍵時刻提供緊急維修、故障分析以及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，極大地降低了我們的成本及損失。賀德克產(chǎn)品、出色服務(wù)、專業(yè)工程技術(shù)人員以及優(yōu)良的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們用戶感到放心和信賴，并為我們企業(yè)間接創(chuàng)造了效益。賀德克與寶鋼合作已久，我們將繼續(xù)加深合作，讓未來雙方的業(yè)務(wù)更深遠(yuǎn)、更緊密。"賀德克中國區(qū)總JagjitSingh接待寶鋼來訪，在與寶鋼的朱總及馬部長會晤時說：“寶鋼是賀德克一個重要的鋼鐵行業(yè)客戶，我們將繼續(xù)為寶鋼提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。非常感謝寶鋼的拜訪及感謝，它將激勵和要求我們將來要提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。"2012年，賀德克上海售后團(tuán)隊(duì)為滿足客戶的要求，與維修部門合作，優(yōu)化維修流程，縮短維修周期，并從用戶的需求出發(fā)提供的增值服務(wù)，提高用戶的滿意度。
賀德克售后服務(wù)質(zhì)優(yōu)，寶鋼特贈錦旗感謝，hydac賀德克集團(tuán)介紹：
賀德克公司（紐約證交所代碼：MOG.A和MOG.B）是的精密運(yùn)動控制零部件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者、制造商和集成商。賀德克公司工業(yè)集團(tuán)致力于運(yùn)用機(jī)電、液壓及電液混合技術(shù)設(shè)計(jì)和制造高性能運(yùn)動控制解決方案，憑借專業(yè)的協(xié)作支持，服務(wù)于眾多領(lǐng)域，包括塑料橡膠、金屬成型、發(fā)電、風(fēng)能、測試及仿真等諸多領(lǐng)域。賀德克公司工業(yè)集團(tuán)協(xié)助性能驅(qū)動型企業(yè)共同設(shè)計(jì)開發(fā)一代機(jī)器與設(shè)備。美國賀德克公司2012年銷售額達(dá)二十四億七千萬美元。賀德克公司工業(yè)集團(tuán)隸屬美國賀德克公司（hydacInc.），2012年銷售額約六億三千四百萬美元，業(yè)務(wù)遍布世界40個國家。
賀德克中國成立于1997年，在上海、北京、廣州和香港設(shè)有工廠和辦公室。目前，賀德克在中國的廠房面積已經(jīng)突破一萬平方米，為本土客戶和客戶提供包括生產(chǎn)、工程、銷售和售后服務(wù)在內(nèi)的完整系統(tǒng)解決方案能力。賀德克中國已成為賀德克亞洲汽車測試技術(shù)中心和風(fēng)能電動變槳控制系統(tǒng)制造中心。
凡購買我公司hydac伺服閥HDA3840,EDS344等現(xiàn)貨型號，我司除了按hydac公司出廠條件保修一年外，過保修期后產(chǎn)品需要維修，我公司將積極配合客戶，與長期合作的外聯(lián)伺服閥專業(yè)修理廠維修，維修期短管路沖洗時，不應(yīng)裝上伺服閥，可在安裝伺服閥的安裝座上裝一沖洗板。如果系統(tǒng)本身允許的話，也可裝一換向閥，這樣工作管路和執(zhí)行元件可被同時清洗。向油箱內(nèi)注入清洗油（清洗油選低粘度的清洗油或同牌號的液壓油），啟動液壓源，運(yùn)轉(zhuǎn)沖洗（系統(tǒng)各元件都能動作，以便清洗其中的污染物）。
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