衡量產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)滿(mǎn)意。如何做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢？以客戶(hù)樂(lè)于接受的方式提供客戶(hù)所需的產(chǎn)品，即尊重客戶(hù)，成就客戶(hù)。尊重不是諂媚卑微地討好，成就不是一味地追隨。踐行客戶(hù)觀(guān)是從細(xì)節(jié)執(zhí)行到戰(zhàn)略規(guī)劃的知行合一。

如何做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意？上海亭衡認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、尊重客戶(hù)，用客戶(hù)的語(yǔ)言溝通，讓客戶(hù)更快理解和接受產(chǎn)品。

2、尊重客戶(hù)，以客戶(hù)的時(shí)間（地點(diǎn)）為準(zhǔn)，讓客戶(hù)更便利地體驗(yàn)產(chǎn)品。

3、成就客戶(hù)，把客戶(hù)要求作為底線(xiàn)，讓客戶(hù)產(chǎn)品功能需求落到實(shí)處。

4、成就客戶(hù)，將客戶(hù)利益當(dāng)成共同目標(biāo)，讓客戶(hù)鞏固合作并全心信賴(lài)。

把客戶(hù)需求和公司的使命擔(dān)當(dāng)融為一體，成就客戶(hù)和公司發(fā)展也就有了共同的目標(biāo)，這才是我們真正的百年大計(jì)。