亭衡上門維修為客戶排憂解難

百事食品上海松江工廠是我司的老客戶了，來電告知業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)車間現(xiàn)有2臺叉車秤稱重有問題，其中一臺誤差大，相差大概30kg；另外一臺沒有顯示，因車間著急使用，希望我司能盡快安排技術(shù)人員上門維修。

業(yè)務(wù)員和公司反應(yīng)之后，迅速派出技術(shù)員上門維修，到達使用現(xiàn)場，技術(shù)員對叉車秤進行檢測，因客戶車間灰塵較多，加上又是帶打印的儀表，灰塵進入儀表造成其中一臺數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，重新標定后，稱重無誤了，另一臺是接線盒里面的線松掉了，將線重新接好，稱重恢復(fù)正常。本次沒有更換配件即解決了客戶的問題，客戶非常滿意。