在西交利物浦大學安捷倫產品售后技術服務紀實

為進一步提高客戶對于我司代理銷售產品的售后服務體驗，加強與客戶的溝通和交流。5月13日下午，我公司特邀美國安捷倫公司應用團隊的產品專家來到位于蘇州的“西交利物浦大學"，為用戶老師們做了安捷倫分子光譜設備應用專題講座和實操教學。

講座中，安捷倫技術應用工程師蔣龍平先生就紅外光譜儀和紫外可見分光光度計的設備原理、在實際應用中的操作流程、數據解讀以及不同狀況下，可能導致實驗數據異常的原因等給老師們做了深入淺出的講解。在講座結束前，用戶老師也就日常操作中遇到的問題積極提問，蔣工都給予了詳細認真的解答，講座會現(xiàn)場討論積極、熱烈。

講座結束后，我司和安捷倫的工程師們又來到各個實驗室，在設備上給老師們就一些細節(jié)做了進一步的講解，并幫助用戶清理清潔了儀器設備。

用戶老師對我司組織的本次服務活動表示非常滿意，希望今后更多的舉辦類似活動，能為他們在日常實際應用中的疑問和難題，做更深入的交流和技術支持。

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