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關(guān)于水泵管道管路設計與裝配售后服務案例一
前些時間用戶來電，告知水泵運行噪音很大，震動也很大，希望我司派員去進行問題分析與解決。
我司即派員去該公司，進行現(xiàn)場觀察分析。
在用戶通電啟動后，水泵運行噪音及震動確實很大，我司技術(shù)人員，現(xiàn)場對其管路裝配情況進行了檢查，并共同對其管路設置進行了微量變動，再次通電運行后，噪音即刻降低至約50db，震動情況也消失不見。用戶表示了滿意的態(tài)度。
一般情況下，我司對出現(xiàn)問題的情況，先是電話溝通，對于流量或壓力與技術(shù)要求不同時，先行電話指導調(diào)試，通常都能滿足用戶的要求。對于特種情況，我司也會像上述案例一樣，派員進行現(xiàn)場解決問題。
我司有良好的售后服務，歡迎用戶就產(chǎn)品在安裝及運行過程中出現(xiàn)的問題進行溝通。
上海嶺馳機電設備有限公司
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