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ParkerStore集裝箱服務站/專業(yè)贏得客戶信賴
點擊次數(shù)：1405 發(fā)布時間：2015-10-30
ParkerStore集裝箱服務站/專業(yè)贏得客戶信賴
工業(yè)客戶在工廠簡歷改造初期，在新設備的安裝或舊設備的改造過程中往往需要使用大量品種多的運動與控制元件，在尋求適當?shù)墓虂聿少彺罅坎煌H費時間。
某輪胎制造商在2011年建廠就與美國Parker派克中國有限公司的分銷商接洽，雙方經(jīng)過評估，zui終確定以現(xiàn)場集裝箱形式的廠中專賣店模式進行無縫合作?，F(xiàn)場集裝箱提供從街頭到機床操作顯示屏，從管件產(chǎn)品到電子產(chǎn)品，從初始的膠管類單一產(chǎn)品銷售到多系列產(chǎn)品的一站式采購解決方案。更為重要的是，現(xiàn)場集裝箱有專人24小時駐場服務，在設備的安裝調試過程中所需的膠管、鋼管等連接件均可*時間到達現(xiàn)場，縮短故障停機時間、降低成本損耗。在設備維護過程中，經(jīng)嚴格專業(yè)培訓的工作人員主動幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問題。客戶現(xiàn)場有一臺美國進口的設備，干古干較細，經(jīng)常出現(xiàn)拐彎處漏油現(xiàn)象，只用焊接或更換鋼管方式維護，仍多次出現(xiàn)問題，工作人員發(fā)現(xiàn)問題后，仔細研究分析，經(jīng)過計算流量壓力等參數(shù)后發(fā)現(xiàn)是設備生產(chǎn)公司所配套的鋼管不符合現(xiàn)場工況，他們提出為客戶更換高壓鋼管后*解決了該問題，并將各技術參數(shù)反饋給客戶，客戶根據(jù)這些數(shù)據(jù)向美國的設備供應商投訴，zui終獲得了相應的賠償。在與客戶的合作過程中，派克漢尼汾不斷對專賣店的工作人員進行膠管扣押等產(chǎn)品技術培訓，并協(xié)助與客戶方的外籍人士溝通，以促進雙簽訂供貨協(xié)議。憑借的產(chǎn)品服務，贏得了客戶的信賴，2011年成立至今，該集裝箱廠中店持續(xù)獲得不俗銷售業(yè)績。
除了ParkerStore向用戶提供Parker派克CNG軟管總成、Parker派克電磁閥、Parker派克氣缸、Parker派克過濾器、Parker派克柱塞泵、Parker派克單向閥等產(chǎn)品以及經(jīng)驗豐富的工作人員提供專業(yè)服務外，軟管專家現(xiàn)場服務車可現(xiàn)場識別、診斷并更換液壓和氣動系統(tǒng)的軟管總成，一句客戶情況設立的現(xiàn)場集裝箱將更加、快速的一站式解決油氣、礦業(yè)等客戶的問題，船舶過濾中心擁有全系列高性能燃料過濾和造水系統(tǒng)，能夠向任何船舶應用場合提供定制化的過濾解決方案，移動液壓中心亦可為軌道交通行業(yè)提供定制化的氣動和液壓解決方案。