鴻貝蓄電池FMJ/BB系列多層極柱密封專有技術

鴻貝蓄電池FMJ/BB系列多層極柱密封專有技術

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

  誠信、專業(yè)、快捷是我們的服務理念，專業(yè)的銷售服務，為您的單位，公司，家庭提供安全可靠的電源解決方案，我們只做UPS電源蓄電池，因為我們專業(yè)所以您省心，因為我們誠信所以您放心......

   我公司是一家專業(yè)提供直流屏蓄電池、膠體蓄電池、等高質量的蓄電池。UPS不間斷電源產品銷售、UPS電源產品個性化定制服務于一體的專業(yè)化不間斷電源產品和服務的公司。　　  

   公司提供的技術服務包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設備故障及時得到解決，保證設備可靠、穩(wěn)定的運行。

1、電話支持服務

A、用戶在維護過程中，出現(xiàn)由于設備引起的技術故障，而導致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務要求。

B、維護工程師組成電話支持小組，以較快的時間響應用戶的服務要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導用戶制定解決的方案。

2、 現(xiàn)場支持服務

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內派技術人員到達現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。

B、對于在保修期內的產品，在保修期內，我方將無償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發(fā)生故障的產品，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務，及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。

C、對于保修期滿的產品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設備進行維修服務，修理不好的產品及時以優(yōu)惠的價格更換。     

3． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務。 

4． 電池售出后，實行隨時電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客講解蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。 

5． 發(fā)生顧客投訴時，一工作日內提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。